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title: "¿Cómo descargo mis datos a un archivo?"
description: "Cómo pedir la descarga de una lista, en qué tipo de archivo sale, dónde queda y quién puede sacarla."
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# ¿Cómo descargo mis datos a un archivo?

Una descarga es un archivo con lo que hay en una lista: las ventas del mes, el
catálogo completo, la cartera de clientes. Es lo que le pasas a tu contador, lo
que abres en una hoja de cálculo o lo que cargas en otro sistema.

Las descargas se **piden** desde cada lista y se **recogen** en **Archivos** →
**Descargas**.

## Pedir una descarga

1. **Step 1**

   ### Deja la lista como la quieres

   El archivo sale con los filtros que tenga la lista en ese momento. Si quieres
   las ventas de un mes, elige ese periodo antes de pedir la descarga.
2. **Step 2**

   ### Toca Descargar

   La acción **Descargar** está en la propia lista. Invox cuenta las filas y te dice cuántas
   salen con los filtros actuales. Si no sale ninguna, lo dice en lugar de
   generar un archivo vacío.
3. **Step 3**

   ### Elige el formato y el tipo de archivo

   El **Formato** es qué columnas trae (por ejemplo, las ventas salen como
   **Resumen**, una fila por venta, o **Por ítem**, una fila por producto
   vendido). El **Tipo de archivo** es con qué lo vas a abrir:

   | Tipo de archivo | Para qué |
   | - | - |
   | **Excel** | Revisar y compartir. |
   | **CSV** | Excel, BI y cualquier volumen. |
   | **JSONL** | Integrar con otro sistema. |
4. **Step 4**

   ### Espera el aviso, o cierra la app

   El archivo lo arma el servidor, así que no tienes que quedarte mirando: toca
   **Cerrar y esperar el aviso** y Invox te avisa cuando esté listo. Ese aviso
   llega siempre y no se puede apagar.

> **Note**
>
> Excel tiene un tope de filas y la pantalla lo avisa cuando lo pasas. Para un
> histórico largo, el tipo de archivo es **CSV**.

## Qué puedes descargar

Cada descarga se pide desde su propia lista: **Ventas**, **Productos**,
**Clientes**, **Proveedores**, **Gastos**, **Compras recibidas**,
**Comprobantes**, los **Precios** de un libro y las **Existencias** de un
almacén.

Cuatro de ellas tienen un recorte que la pantalla te dice y conviene leer antes:

- **Ventas**: si no eliges un periodo en los filtros de la lista, sale el
  último año.
- **Productos**: la disponibilidad y el stock son por tienda, así que no entran
  en el archivo. Sale el catálogo de toda la organización.
- **Gastos**: solo los confirmados. Los anulados y los borradores no entran.
- **Compras recibidas**: solo las órdenes ya recibidas, con su costo.

## Dónde queda el archivo

En **Archivos** → **Descargas**. Es una carpeta del sistema: no se puede
renombrar ni eliminar, y ahí cae todo lo que descargues.

Mientras se prepara, la descarga aparece arriba, en **En preparación**, con su
avance y quién la pidió. Al terminar baja a la lista como un archivo más. Una
que falla se queda 24 horas con el motivo y después se oculta sola.

El archivo **no vence**: se queda hasta que alguien lo elimine. Sobre cada uno
tienes **Abrir**, **Descargar** (una copia en tu teléfono), **Enviar archivo** y
**Compartir enlace**. Una descarga ocupa espacio en tu organización como
cualquier otro archivo, pero nunca se rechaza por falta de espacio: un archivo
que terminó de generarse no se pierde.

> **Caution**
>
> Las descargas son de la organización, no tuyas: cualquiera que pueda abrir
> **Archivos** ve lo que descargaste y puede bajarlo. Y un enlace compartido lo
> abre cualquiera que lo tenga, hasta que caduque o lo revoques.

## Una descarga es una foto del momento

El archivo se lee de un solo instante, así que las cifras cuadran entre sí
aunque sigas vendiendo mientras se genera. Eso también significa que no es un
respaldo: mañana el negocio tiene otros números y el archivo sigue diciendo los
de hoy.

## Quién puede

- **Pedir una descarga**: propietario y administrador. El gerente ve todo en
  pantalla, pero llevarse el histórico o la cartera completa en un archivo es
  una autoridad aparte.
- **Ver Archivos → Descargas**: propietario, administrador y gerente.
- **Eliminar un archivo** de la carpeta: propietario y administrador.

## Preguntas frecuentes

**Pedí una descarga y no aparece en Descargas.**
Revisa **En preparación**, arriba de la lista. Si está ahí con un error, el
motivo lo dice la propia fila y se vuelve a pedir desde la lista de origen.

**El archivo no trae las columnas que esperaba.**
Son dos cosas distintas: el **Formato** elige las columnas y el **Tipo de
archivo** solo con qué se abre. Vuelve a pedirla con el otro formato.

**¿Puedo recuperar una descarga que eliminé?**
Sí, durante 30 días, desde la [Papelera](/files#la-papelera).

Source: https://docs.invox.love/files/downloads/index.mdx