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title: "¿Qué pasa si se cae el internet?"
description: "La venta no se detiene: sigues cobrando y las ventas se envían solas al volver la conexión. Lo demás espera, y conviene saber qué."
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# ¿Qué pasa si se cae el internet?

Si el internet se cae mientras atiendes, **la venta no se detiene**: el
catálogo, los precios y el stock están en el teléfono, así que sigues
buscando productos, cobrando y entregando vuelto. No hay un modo que
activar; el flujo de venta es el mismo.

Lo demás espera a que vuelva la conexión, y vale la pena saber qué.

## Qué sigue y qué espera

| Sigue funcionando | Espera a la conexión |
|---|---|
| Vender: buscar, cobrar y dar vuelto | Abrir y cerrar la caja |
| El catálogo, los precios y el stock que ya tenías | Los movimientos de efectivo |
| Las ventas, que se guardan y se envían solas | La boleta o factura electrónica del comprobante |
| | Los cobros con un POS de tarjeta o una billetera |
| | Iniciar sesión por primera vez en un aparato |

> **Caution**
>
> Con las cajas activas necesitas una abierta para vender, y **abrir una caja
> requiere internet**. Una caída a mitad del turno no te frena; una caída
> antes de abrir, sí. Si el día empieza sin conexión, abre la caja en cuanto
> la tengas.

## Tus ventas se guardan y suben solas

Cada venta hecha sin conexión queda guardada en el dispositivo. Al volver la
conexión, las ventas pendientes se envían automáticamente: no se pierden ni
requieren volver a registrarse.

Mientras tanto aparecen como **Pendiente** en el
[historial](/sales/history), que es donde ves cuáles faltan por subir.

## Los cambios de otros dispositivos llegan solos

Si alguien edita un precio o un producto desde otro teléfono o desde el panel
web, el cambio llega a tu dispositivo en segundos mientras tengas conexión.
Si estabas sin conexión, los cambios pendientes se aplican al reconectarte.

## Qué conviene hacer mientras no hay conexión

- **Cobra en efectivo.** Es el único método que no depende de un equipo o una
  app de terceros. Un POS de tarjeta o una billetera necesitan su propia
  conexión, y en Invox solo registras el pago.
- **No esperes el comprobante en el momento.** La venta se registra igual; la
  boleta o la factura se emiten solas cuando vuelve el internet. Ver
  [Comprobantes](/sales/sell/receipts).
- **No cuentes con cerrar la caja** hasta que vuelva el internet: el cierre
  también viaja al servidor. Si el turno termina sin conexión, ciérralo en
  cuanto la recuperes.

Source: https://docs.invox.love/how-it-works/offline/index.mdx