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title: "¿Cómo hago un conteo físico?"
description: "Qué es un conteo físico, cada cuánto hacerlo y cómo Invox ajusta las diferencias al completarlo."
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# ¿Cómo hago un conteo físico?

Un conteo físico (o stocktake) compara lo que el sistema cree que
tienes con lo que realmente hay en el almacén, y al completarlo ajusta
el stock según las diferencias.

Los encuentras en **Inventario** → **Conteos**, tanto en la app como en
el panel web.

## Por qué contar

El stock del sistema se descuadra solo con el tiempo: mermas, roturas,
robo hormiga, errores al recibir o al cobrar. El sistema solo sabe lo
que le dices, y contar es la única forma de volver a lo que de verdad
hay en el estante. Un stock descuadrado produce pedidos de más, quiebres
de producto que «sí había» y ventas de lo que ya no existe.

No esperes al inventario anual: combina un conteo completo periódico
con conteos parciales frecuentes de las categorías que más se
descuadran (alta rotación, alto valor, fáciles de sustraer).

## ¿Completo o parcial?

| Situación | Usa |
|---|---|
| Inventario periódico o inicial: quieres cuadrar todo el almacén | **Inventario completo** |
| Solo una categoría o unos productos sospechosos de descuadre | **Conteo parcial** |

El completo cuadra todo el almacén pero toma más tiempo; el parcial
verifica lo crítico sin parar la tienda.

1. **Step 1**

   ## Crea el conteo

   1. En **Inventario** → **Conteos**, toca **Nuevo conteo**.
   2. Elige **Inventario completo** o **Conteo parcial**, y en **Detalles**
      el **Almacén**. Si es parcial, toca **Agregar productos** y búscalos
      o escanéalos.
   3. Deja activo **Iniciar ahora** y toca **Crear y empezar**. Si prefieres
      dejarlo listo para otro día, desactívalo y toca **Crear programado**.
2. **Step 2**

   ## Cuenta los productos

   La forma más rápida es escanear: toca **Escanear**, activa
   **Sumar 1 automático al escanear** y pasa producto por producto. Cada
   escaneo suma 1 al conteo. También puedes tocar **Buscar** y escribir la
   cantidad contada con el teclado.

   - **Contados** y **Pendientes** muestran el avance.
   - Los conteos se acumulan: si cuentas 10 y luego 5 más del mismo
     producto, el total es 15. Para corregir un error, abre el producto y
     elimina el conteo equivocado en su historial.
   - Si un producto no debe contarse (está reservado, dañado, etc.),
     deslízalo para excluirlo con **Excluir**.
3. **Step 3**

   ## Revisa y completa

   1. Toca **Revisar y completar**.
   2. Revisa el resumen: **Sobrante**, **Faltante** y **Neto**, más las
      diferencias principales por producto.
   3. Toca **Completar conteo** y confirma.

   Invox ajusta el stock según las diferencias. Los productos que quedaron
   pendientes no se tocan.

> **Caution**
>
> Completar el conteo ajusta el stock y no se puede deshacer. Si necesitas
> abandonar sin aplicar nada, usa **Cancelar conteo**, que no ajusta stock.

## Qué hacer con las diferencias

El ajuste es automático; el diagnóstico no. Un faltante que se repite
en el mismo producto apunta a merma, robo o recepciones mal
registradas; un sobrante suele venir de ventas o recepciones
registradas dos veces o a medias. Cada ajuste queda en el historial
como un movimiento de ajuste por conteo: compara conteo contra conteo
para ver si el descuadre vuelve.

## Conteo rápido de un producto

Cuando un producto no cuadra **ahora**, porque lo notaste al vender o al
reponer, no hace falta un conteo completo: en el menú del producto está
**Conteo rápido**. Respondes **¿Cuántas unidades hay?** y el stock queda
en ese valor; si coincide con el sistema, la app lo dice y no ajusta
nada. La corrección entra al
[historial de movimientos](/inventory#historial-de-movimientos)
como cualquier ajuste, y el
[registro de actividad](/security/activity) guarda el conteo: de cuánto
a cuánto.

El conteo físico de esta página sigue siendo la herramienta para contar
**muchos** productos de forma planificada; el conteo rápido es la
corrección puntual de uno.

Source: https://docs.invox.love/inventory/stocktakes/index.mdx