---
title: "¿Cómo elijo de qué me avisan y por dónde?"
description: "Qué alertas puedes encender o apagar, por qué canales llegan y qué trae el resumen del día."
---

> Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.invox.love/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ¿Cómo elijo de qué me avisan y por dónde?

En **Ajustes** → **Notificaciones** eliges de qué te enteras y por dónde. Lo
que configuras ahí es **tuyo**: no cambia lo que les llega a las demás personas
del negocio.

## Dos clases de aviso, y solo una se configura

- Una **alerta** te pide que hagas algo: un producto se agotó, se anuló una
  venta, SUNAT rechazó un comprobante. Esas son las que tienen interruptor.
- Lo demás solo **te informa de algo que ya pasó**: te invitaron a una
  organización, tu descarga está lista, te asignaron una tarea. Eso llega
  siempre, porque es parte de lo que estabas haciendo, y no aparece en esta
  pantalla.

## Por dónde llega

| Canal | Qué es |
|---|---|
| **Push** | El aviso en el teléfono, al momento. Lo eliges por alerta. |
| **Correo** | Al correo de tu cuenta. Lo eliges por alerta. |
| En la app | La lista de **Notificaciones**. No se configura. |

La lista de la app no tiene interruptor a propósito: apagar el push de un
comprobante rechazado no puede borrar la constancia de que se rechazó. Lo que
cambias es si te interrumpe, no si queda registrado.

No todas las alertas ofrecen los dos canales: cada una ofrece los que sabe
mandar.

## Solo ves lo que tu rol puede atender

La lista de alertas no es la misma para todos: Invox muestra solo las que tu
rol puede resolver. Si una alerta que alguien te mencionó no aparece, no es un
error de la pantalla. Y si no aparece ninguna, la pantalla lo dice: tu rol
todavía no tiene alertas configurables.

Cada alerta nace encendida o apagada según el rol. **Producto agotado**, por
ejemplo, nace con push para el propietario, el administrador y el gerente;
**Stock por reponer** nace apagada para todos, porque es la que más veces salta
al día.

> **Note**
>
> Cada interruptor se guarda al momento, sin botón de guardar. Si la
> escritura falla, vuelve a su sitio y la app te avisa.

## El resumen del día

Es un solo mensaje al día con todo lo pendiente de tus tiendas, en vez de un
aviso por cada cosa. Tiene sus propios interruptores de **Push** y **Correo**,
abajo de las alertas, y la pantalla dice a partir de qué hora sale.

Dos cosas que lo hacen distinto de las alertas:

- **Trae lo pendiente de tus tiendas aunque tengas ese aviso apagado.** Apagar
  una alerta deja de interrumpirte; no te deja a ciegas.
- Algunas cosas **solo** salen aquí, porque no hay un momento en que ocurran:
  los lotes por vencer y las cotizaciones por vencer vencen con el calendario,
  no con una acción.

## En el teléfono, el último filtro es del sistema

El push también depende de Android. Si no le diste permiso de notificaciones a
la app, no llega nada aunque esté encendido aquí. Y en los ajustes del teléfono
puedes silenciar por separado **Stock agotado**, **Stock por reponer** y
**Resumen del día**, que son canales propios del sistema.

## Preguntas frecuentes

**Apagué una alerta y me sigue llegando el correo del resumen.**
Son dos interruptores distintos. El resumen tiene los suyos, al final de la
pantalla.

**Cambié mis preferencias y a mi socio le sigue llegando.**
Esta pantalla es de tu cuenta. Cada persona configura las suyas.

**Una alerta no tiene interruptor de correo.**
Esa alerta no se manda por correo. Solo se ofrece el canal que la alerta sabe
usar.

Source: https://docs.invox.love/settings/notifications/index.mdx