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title: "Tareas"
description: "Lo que hay que hacer en el negocio, con responsable y fecha: cómo se crea una tarea, quién la ve y cuándo llega el aviso."
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# Tareas

Una tarea es algo que hay que hacer en el negocio, con un responsable y una
fecha: reponer el estante de gaseosas, llamar al proveedor, contar el almacén
el sábado.

Sirven para lo que hoy se pide de palabra y se olvida. Escrito aquí, cada
pendiente tiene dueño, fecha y un sitio donde ver si se hizo. Para el cajero
que entra a su turno, es la lista de lo que le toca hoy.

En la app, **Menú** → **Tareas**, con tres vistas en la barra de abajo:
**Mis tareas**, **General** y **Listas**. En el panel web es **Tareas** en el
menú lateral, con esas mismas tres a la izquierda. La tarjeta del Menú dice
cuántas tienes **para hoy** y cuántas **vencidas**, o **Estás al día** cuando
no queda nada.

## Mis tareas

**Mis tareas** son las que tienes asignadas, de cualquier lista, agrupadas por
fecha: **Vencidas**, **Hoy**, **Próximos 7 días**, **Después** y
**Sin fecha**.

Es la pantalla del día. Si trabajas en caja o en piso, puede ser la única de
Tareas que abras.

## General

**General** es la lista que ve todo el equipo, y es donde cae una tarea que
creas sin elegir otra. Ahí la ven todos los miembros de tu negocio, cajeros y
vendedores incluidos.

Eso es lo normal, y para la mayoría de los pendientes basta. Lo que no debe
ver todo el mundo va en una
[lista privada](/tasks/projects#listas-privadas). No existe una tarea suelta
privada: la privacidad la da la lista.

## Crear una tarea

En el teléfono, toca **Tarea** o **Añadir tarea**, escribe el título en
**¿Qué hay que hacer?** y toca **Crear**. Marca **Crear otra** y el formulario
queda abierto para escribir la siguiente.

En el panel web, **Añadir tarea** escribe dentro de la propia lista: cada
Enter crea una tarea y deja el campo listo para la que sigue. Es la vía rápida
cuando vacías una lista de pendientes de una sentada.

El título basta para crear. El responsable, las fechas y el resto se ponen
después, abriendo la tarea.

## Lo que lleva una tarea

| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| **Responsable** | Quien la hace. Una sola persona, o **Sin asignar**. Una tarea asignada aparece en **Mis tareas** de esa persona. |
| **Inicio** | El día en que piensas empezar. No dispara avisos. |
| **Vence** | El día en que debe estar hecha, con **Agregar hora** si importa la hora. Es lo que ordena **Mis tareas** y lo que dispara el recordatorio. |
| **Lista** | Dónde vive. **General** si no eliges otra. |
| **Miembros** | Quienes la siguen y reciben sus avisos sin ser el responsable. |
| **Descripción** | El detalle, con formato y pasos marcables. |
| **Actividad** | Los comentarios y el historial de cambios de la tarea. |

Los adjuntos van en **Adjuntos**, al final del detalle: hasta 20 por tarea, de
cualquier tipo. **Adjuntar archivo** sube uno del teléfono o de la
computadora, y **Desde Archivos** adjunta una copia de algo que ya tienes
guardado. Un adjunto de una tarea no aparece en Archivos ni en la búsqueda: lo
ve solo quien ve la tarea.

## Fechas y recordatorios

Las fechas rápidas son **Hoy**, **Mañana**, **Próxima semana** y
**Sin fecha**, y cualquier otro día sale del calendario. **Próxima semana** es
el lunes siguiente.

Una fecha de vencimiento es un día del calendario, no una hora exacta. «Vence
el viernes» es viernes, aunque tu negocio cambie de zona horaria. Si la hora
importa (una entrega a las 3), agrégala con **Agregar hora**.

Los avisos son automáticos y no se configuran. Al responsable le llegan al
teléfono tres:

- Cuando le asignan la tarea.
- El día del vencimiento a las 9:00 de la mañana, hora de tu negocio. Con hora
  puesta, una hora antes.
- Otro cuando la tarea se vence sin completarse.

Los dos del vencimiento traen un botón **Completar**, para marcarla sin abrir
la app. Las menciones y los comentarios llegan además a la campana de
notificaciones; la asignación y los vencimientos no, porque su bandeja es
**Mis tareas**.

> **Note**
>
> Sin fecha de vencimiento no hay recordatorio. Una tarea sin fecha vive en el
> grupo **Sin fecha** y espera a que alguien la mire.

## Descripción y pasos

La descripción acepta formato con la barra del editor: **Negrita**,
**Cursiva**, **Lista con viñetas**, **Lista de pasos**, **Enlace**, **Código**
y **Mencionar**.

**Lista de pasos** es la pieza que reemplaza las subtareas. Cada paso se marca
tocándolo, desde la tarea, sin entrar a editar. Para una tarea con pasos
(«pedir cotización, comparar, comprar») van ahí, no en tres tareas sueltas.

Si dos personas editan la descripción a la vez, Invox lo avisa antes de
pisar nada: **Alguien cambió la descripción mientras editabas**, con
**Ver la suya** o **Guardar la mía**.

## Comentarios y menciones

Los comentarios van en **Actividad**, mezclados en orden con el historial de
cambios. Es donde se coordina: «ahí va la foto», «el proveedor no tenía».

Escribe **@** y elige a quién mencionas. A la persona mencionada le llega el
aviso y pasa a seguir la tarea. Lo mismo le pasa a quien comenta, a quien la
creó y al responsable: todos quedan como **Miembros** y reciben lo que pase
después. Para dejar de recibirlo, **Dejar tarea**.

Un comentario lo edita y lo borra solo quien lo escribió.

> **Note**
>
> Alguien con el rol **Personal** se puede asignar y mencionar, aunque no
> entre a la app ni a la terminal. Sirve para dejar constancia de quién
> responde por algo. Mira [Usuarios y permisos](/settings/members).

## Completar una tarea

Toca el círculo de la izquierda. La tarea queda tachada con el check verde
**en su mismo sitio**, no se mueve ni desaparece, hasta que recargues la vista
o cambies de filtro. Para reabrirla, **Marcar como pendiente** en el mismo
círculo.

Eso es a propósito: una tarea que salta al final al completarla parece
borrada. Para verlas todas juntas después, usa el filtro **Completadas**.

## Filtros y búsqueda

**Filtros** está en las tres vistas, y el botón dice cuántos tienes activos.
**Limpiar filtros** los devuelve a su valor normal.

| Filtro | Opciones |
|---|---|
| **Estado** | **Pendientes** (el normal), **Completadas** o **Todas**. |
| **Responsable** | **Solo mías**. En **General** y en una lista, no en Mis tareas. |
| **Vence** | **Vencen esta semana** o **Vencen la próxima semana**, según la semana de tu negocio. |

El buscador encuentra por título. Los filtros no se guardan entre sesiones:
cada vez que entras, ves las pendientes.

## Quién hace qué

Cualquier miembro del equipo crea tareas y trabaja las que ve, cajeros y
vendedores incluidos. Quien ve una tarea la puede **editar, asignar, mover,
comentar, completar y reabrirla**. No hay un permiso aparte para eso, y el
historial de la tarea registra cada cambio con su nombre.

**Eliminar una tarea** es lo único reservado: puede su creador, y propietario,
administrador o gerente. **Eliminar tarea** la saca con un aviso de
**Deshacer** por unos segundos. No hay papelera: pasado el aviso, recuperarla
es un pedido a soporte, y hay 30 días para hacerlo.

Crear y administrar **Listas** es otra cosa, y es de propietario,
administrador y gerente. Mira [Listas](/tasks/projects).

## Preguntas frecuentes

**Asigné una tarea y la persona dice que no le llegó nada.**
El aviso de asignación va al teléfono, así que necesita la app instalada y las
notificaciones permitidas. Alguien con el rol **Personal** se puede asignar,
pero no entra a la app y no recibe nada: avísale tú. Y sin fecha de
vencimiento no habrá después ningún recordatorio.

**¿Por qué no veo una tarea que alguien menciona?**
Está en una lista privada de la que no eres miembro. Ni los propietarios ven
una lista privada ajena. Si te asignan una tarea de ahí, ves esa tarea y no el
resto de la lista.

**Completé una tarea y sigue en la pantalla.**
Es así: queda tachada en su sitio hasta que recargues o cambies de filtro.

**El historial de la tarea no aparece en el Registro de actividad.**
No entra ahí a propósito. El historial de una tarea se lee dentro de la tarea,
en **Actividad**, porque el [Registro de actividad](/security/activity) lo
leen propietarios y administradores, y una lista privada no debe asomar por
ahí.

**Sin internet no puedo cambiar nada.**
Correcto: **Sin conexión: puedes ver tus tareas, pero no cambiarlas**. A
diferencia de la venta, Tareas no trabaja sin red. Mira
[Trabajar sin internet](/how-it-works/offline).

Source: https://docs.invox.love/tasks/index.mdx