Una gift card es saldo que el negocio vende: el cliente la compra, la regala, y quien la recibe la gasta en la tienda, en una compra o en varias, hasta agotar el saldo. Cada tarjeta lleva un código QR propio; el saldo vive en el servidor y se consulta escaneándola.
Se activan en Ajustes → Gift cards, y al activarlas quedan listas la tarjeta como producto y su método de pago. Desactivarlas oculta la venta; el saldo ya emitido se conserva.
Vender gift cards
Las gift cards se venden en su propio carrito, separado de los productos: al iniciar la venta, la app abre el carrito de gift cards y tu venta actual queda abierta en su pestaña. En Vender gift card eliges:
- Generar códigos: indicas Monto y Cantidad, y la venta emite ese lote de tarjetas nuevas.
- Tarjetas físicas: escaneas el código de cada tarjeta impresa que vas a cargar.
Vender una gift card no es vender un producto: es dinero que el cliente deja adelantado. Por eso la emisión sale como nota de venta (NV-), sin comprobante ni IGV. El impuesto llega después, cuando el saldo se gasta en mercadería real.
Tras el cobro, el documento del cliente son las gift cards: imprime los vouchers, genera el PDF con el QR y el monto de cada tarjeta, listo para recortar y regalar, o envíalas por correo.
Canjear
En el cobro, elige Gift card como método de pago: escanea o escribe el código, la app muestra el Saldo y tocas Aplicar. Se usa hasta cubrir el total o agotar el saldo. Lo que falte se paga con otro método, y lo que sobre queda en la tarjeta, con el saldo restante impreso en el ticket. Una gift card no puede pagar la compra de otra gift card.
Saldo y recarga
Escanear el QR de una tarjeta, desde el escáner de la app, muestra su estado: Saldo, Vence y si está Activa, Deshabilitada o Vencida. Desde ahí, Recargar suma saldo; recargar una vencida la extiende 12 meses.
Reglas que conviene saber
- Las operaciones de gift card requieren internet: el saldo vive en el servidor, que es lo que impide gastar el mismo saldo dos veces en tiendas distintas.
- Vender gift cards es de gerente hacia arriba. Para abrirlo a los cajeros, activa Los cajeros pueden vender gift cards en Ajustes → Gift cards → Configuración. Canjear una gift card como pago está siempre disponible, con cualquier rol.
- Anular una venta pagada con gift card devuelve el saldo a la tarjeta. Anular la venta que emitió una gift card solo es posible si su saldo está intacto: un saldo ya gastado no se puede des-emitir.
- La lista de tarjetas, con el saldo, el estado y los movimientos de cada una, está en Ajustes → Gift cards.