¿Cómo activo la facturación electrónica?

Con la facturación electrónica activa, al cobrar emites una boleta o factura válida ante SUNAT en vez de un recibo interno. El comprobante sale a través de un proveedor de facturación (PSE: proveedor de servicios electrónicos), que lo firma y lo envía a SUNAT.

Qué cambia al activarla

Cada comprobante lleva una serie y un correlativo (por ejemplo B001-00000025), y SUNAT lo registra a nombre de tu RUC.
La anulación ya no sigue el plazo que fijaste en anulación de ventas: una boleta o factura se anula hasta 6 días después de emitida (plazo SUNAT, no configurable).
Mientras no tengas un proveedor activo, vendes con nota de venta: un comprobante interno sin valor ante SUNAT.

La activación es del negocio. Las series se configuran por tienda.

Elige tu proveedor

	Bizlinks	Nubefact
Costo	Sin costo	El plan que tengas con Nubefact
Quién opera la integración	Invox	Tú, con tu cuenta Nubefact
Qué necesitas	Tu Clave SOL y unos 10 minutos en SUNAT	La URL y el Token de cada tienda, de tu panel Nubefact
Cuándo emites	Unas 24 h después de enviar la solicitud	En cuanto activas
Dónde nacen las series	Las pides en la solicitud	Las creas en tu panel Nubefact

Bizlinks conviene si no tienes un proveedor contratado. Nubefact conviene si ya emites con tu propia cuenta y quieres seguir con ella. Puedes tener los dos configurados y elegir con cuál emitir; ver Cambiar de proveedor.

Antes de empezar

Rol de propietario o administrador.
Los Datos fiscales completos en Tu negocio: RUC, razón social, domicilio fiscal y régimen tributario. Los impuestos deben corresponder a ese régimen; si no, la app te pide ajustarlos en Impuestos.
El RUC no puede tener la facturación activa en otro negocio de Invox.

Activar con Bizlinks

Con Bizlinks, Invox da de alta tu RUC ante Bizlinks. Tú solo autorizas a Bizlinks en SUNAT y nos envías la constancia.

Elige Bizlinks
1. Ve a Ajustes → Facturación electrónica.
2. Elige Bizlinks: en Activar facturación electrónica si no tienes proveedor, o en Otros proveedores → Configurar si ya emites con otro.
También lo eliges en el último paso al crear tu negocio.
Autoriza a Bizlinks en SUNAT
Elige el modo Manual y toca Empezar. La app muestra la guía. Desde una computadora:
1. Ingresa a SUNAT Operaciones en Línea con tu RUC, usuario y Clave SOL.
2. Ve a Comprobantes electrónicos → Proveedor de servicios electrónicos (PSE), elige BIZLINKS PERU S.A.C. y confirma.
3. Toma una captura de la confirmación.
4. Ve a Comprobantes electrónicos → Operador de servicios electrónicos (OSE), elige BIZLINKS PERU S.A.C. y confirma.
5. Toma una captura de la confirmación.
Tu Clave SOL nunca pasa por Invox.
Envía tu solicitud
Toca Ya lo hice (en el teléfono, Ya tengo las capturas):
1. Adjunta las capturas en Bizlinks como PSE y Bizlinks como OSE. Ambas son obligatorias; puedes agregar hasta 3 más.
2. Escribe la serie de boleta y la serie de factura de cada tienda, y el número con el que empiezan.
3. Toca Enviar solicitud.
La solicitud abre una conversación con soporte en Ver conversación, con tus capturas adjuntas.

Seguir tu solicitud

La pantalla Facturación electrónica muestra la solicitud en lugar del selector de proveedor:

Estado	Qué significa	Qué haces
En proceso	El equipo revisa tus capturas y da de alta tu RUC en Bizlinks. Suele tardar unas 24 h.	Nada. La app te avisa.
Necesita tu atención	Falta algo; el aviso dice qué.	Toca Completar lo que falta.
No pudimos activar	La solicitud se rechazó; el aviso muestra el motivo.	Corrige y toca Enviar nueva solicitud (tus series vienen precargadas).
Activo	Ya puedes emitir.	Nada más.

Mientras la solicitud está abierta, el RUC, la razón social y el régimen quedan bloqueados: son los datos con los que se da de alta tu RUC. Para cambiarlos, cancela la solicitud desde el menú de la pantalla (Cancelar solicitud). Cancelar no deshace la autorización que diste en SUNAT.

La conversación es de quien envió la solicitud; el resto del equipo ve el estado, no los mensajes.

Activar con Nubefact

Con Nubefact conectas tu propia cuenta. Cada tienda usa sus credenciales.

Prepara tu cuenta Nubefact
En tu panel Nubefact:
1. Crea las series que vas a usar (por ejemplo B001 y F001). Nubefact solo acepta comprobantes de series creadas en tu panel.
2. Copia la URL y el Token de cada tienda, en Tu cuenta → Apps.
Conecta cada tienda
1. Ve a Ajustes → Facturación electrónica → Activar facturación electrónica.
2. En Proveedor, elige Nubefact y toca Continuar.
3. En Configurar, ingresa la URL de Nubefact (API) y el Token de cada tienda. La conexión se valida antes de seguir.
4. En Confirmar, revisa los datos y toca Activar facturación.
Registra las series
Para cada tienda, agrega una serie de boleta y una de factura con el mismo código que creaste en Nubefact. Una tienda no emite un tipo de comprobante hasta tener al menos una serie activa de ese tipo.

Series

Una serie es el prefijo que identifica a qué tienda y tipo pertenece un comprobante: empieza con B en las boletas y con F en las facturas, seguida de 3 caracteres (B001, F001). Cada serie lleva su propio correlativo.

Predeterminada: cuando una tienda tiene varias series del mismo tipo, el punto de venta emite con la predeterminada. Cámbiala con Marcar como predeterminada.
Próximo número: el correlativo del siguiente comprobante. Para una serie nueva, déjalo en 1; si ya emitiste con esa serie en otro sistema (por ejemplo hasta el 200), pon 201. Puedes subirlo después, nunca ponerlo por debajo de lo ya emitido.
Una serie, un proveedor: una serie que ya emitió con un proveedor no emite con otro.
En el Nuevo RUS solo se emiten boletas.

Las series se ven en Ajustes → Facturación electrónica (por tienda) y, en el panel web, en Series fiscales.

Cambiar de proveedor

Puedes tener varios proveedores configurados; solo uno emite. Los demás aparecen en Otros proveedores con su estado: Listo (dado de alta, sin emitir), En proceso o Configurar.

Para emitir con otro, toca Usar este proveedor en su fila. Solo el propietario puede hacerlo. Al confirmar:

Tus comprobantes nuevos salen con el proveedor elegido y con las series que indiques. La app sugiere las siguientes libres de tu RUC; con Nubefact, deben existir en tu panel.
Lo que ya emitiste con el proveedor anterior se sigue consultando y anulando con ese proveedor.
Las series que usabas quedan inactivas, sin borrarse.

Probar, pausar o desactivar

Probar conexión verifica que el proveedor responde con tus credenciales: Conexión OK o Falla de conexión.
Pausar facturación: el punto de venta deja de ofrecer comprobantes y las ventas se cobran sin boleta ni factura. Proveedor, credenciales y series se conservan; reanudas cuando quieras.
Desactivar facturación: elimina las credenciales configuradas (no se recuperan) y deja de emitir hasta volver a activar. Los comprobantes ya emitidos se conservan en tu historial.

PDF del comprobante

Cada comprobante emitido genera un PDF con tu logo y tus datos, listo para compartir o enviar por correo al cliente. El formato, A4 o Térmico 80mm, se elige en Tu negocio.

Problemas comunes

Mensaje	Causa	Qué hacer
Ya existe un negocio con facturación activa para este RUC	Otro negocio de Invox emite con ese RUC.	Si es tuyo, escríbenos desde Soporte.
Tus impuestos no corresponden a tu régimen	Los impuestos del negocio no coinciden con el régimen de tus Datos fiscales.	Ajústalos en Impuestos y vuelve a enviar.
BBB1 y FFF1 son series de prueba de Nubefact	Son las series del ambiente de prueba de Nubefact; no tienen valor legal.	Usa una serie propia, por ejemplo B001.
No pudimos activar Bizlinks	El equipo rechazó la solicitud; el motivo aparece en la pantalla.	Corrige lo indicado y toca Enviar nueva solicitud.