Una descarga es un archivo con lo que hay en una lista: las ventas del mes, el catálogo completo, la cartera de clientes. Es lo que le pasas a tu contador, lo que abres en una hoja de cálculo o lo que cargas en otro sistema.
Las descargas se piden desde cada lista y se recogen en Archivos → Descargas.
Pedir una descarga
Deja la lista como la quieres
El archivo sale con los filtros que tenga la lista en ese momento. Si quieres las ventas de un mes, elige ese periodo antes de pedir la descarga.
Toca Descargar
La acción Descargar está en la propia lista. Invox cuenta las filas y te dice cuántas salen con los filtros actuales. Si no sale ninguna, lo dice en lugar de generar un archivo vacío.
Elige el formato y el tipo de archivo
El Formato es qué columnas trae (por ejemplo, las ventas salen como Resumen, una fila por venta, o Por ítem, una fila por producto vendido). El Tipo de archivo es con qué lo vas a abrir:
Tipo de archivo Para qué Excel Revisar y compartir. CSV Excel, BI y cualquier volumen. JSONL Integrar con otro sistema. Espera el aviso, o cierra la app
El archivo lo arma el servidor, así que no tienes que quedarte mirando: toca Cerrar y esperar el aviso y Invox te avisa cuando esté listo. Ese aviso llega siempre y no se puede apagar.
Qué puedes descargar
Cada descarga se pide desde su propia lista: Ventas, Productos, Clientes, Proveedores, Gastos, Compras recibidas, Comprobantes, los Precios de un libro y las Existencias de un almacén.
Cuatro de ellas tienen un recorte que la pantalla te dice y conviene leer antes:
- Ventas: si no eliges un periodo en los filtros de la lista, sale el último año.
- Productos: la disponibilidad y el stock son por tienda, así que no entran en el archivo. Sale el catálogo de toda la organización.
- Gastos: solo los confirmados. Los anulados y los borradores no entran.
- Compras recibidas: solo las órdenes ya recibidas, con su costo.
Dónde queda el archivo
En Archivos → Descargas. Es una carpeta del sistema: no se puede renombrar ni eliminar, y ahí cae todo lo que descargues.
Mientras se prepara, la descarga aparece arriba, en En preparación, con su avance y quién la pidió. Al terminar baja a la lista como un archivo más. Una que falla se queda 24 horas con el motivo y después se oculta sola.
El archivo no vence: se queda hasta que alguien lo elimine. Sobre cada uno tienes Abrir, Descargar (una copia en tu teléfono), Enviar archivo y Compartir enlace. Una descarga ocupa espacio en tu organización como cualquier otro archivo, pero nunca se rechaza por falta de espacio: un archivo que terminó de generarse no se pierde.
Una descarga es una foto del momento
El archivo se lee de un solo instante, así que las cifras cuadran entre sí aunque sigas vendiendo mientras se genera. Eso también significa que no es un respaldo: mañana el negocio tiene otros números y el archivo sigue diciendo los de hoy.
Quién puede
- Pedir una descarga: propietario y administrador. El gerente ve todo en pantalla, pero llevarse el histórico o la cartera completa en un archivo es una autoridad aparte.
- Ver Archivos → Descargas: propietario, administrador y gerente.
- Eliminar un archivo de la carpeta: propietario y administrador.
Preguntas frecuentes
Pedí una descarga y no aparece en Descargas. Revisa En preparación, arriba de la lista. Si está ahí con un error, el motivo lo dice la propia fila y se vuelve a pedir desde la lista de origen.
El archivo no trae las columnas que esperaba. Son dos cosas distintas: el Formato elige las columnas y el Tipo de archivo solo con qué se abre. Vuelve a pedirla con el otro formato.
¿Puedo recuperar una descarga que eliminé? Sí, durante 30 días, desde la Papelera.