Vender

Una venta en Invox es un carrito que se cobra: agregas productos, tocas Cobrar y registras el pago.

Puedes atender a varios clientes en paralelo: el ícono de nuevo carrito en la barra superior abre otra pestaña de venta, y cada carrito conserva sus líneas hasta que lo cobres o lo elimines. El tutorial Tu primera venta muestra el recorrido completo en una demostración animada.

El carrito

Tres formas de agregar productos. Todas alimentan el mismo carrito y se combinan en una misma venta:

Cada producto entra como una línea del carrito. Abajo ves el Subtotal, el IGV y el total en el botón Cobrar.

¿Algo que no está en el catálogo? Agrégalo como ítem libre: escribes la descripción, el precio y el impuesto, y la línea se vende sin crear un producto. Y un producto cuyo precio cambia en cada venta se marca como de precio libre: al agregarlo, Invox te pregunta ¿A cuánto lo vendes?. Los dos se explican en Ítem libre y precio libre.

Editar una línea

Toca una línea para expandirla. Ahí ajustas la Cantidad (también con los botones + / −), el Precio unitario solo para esta venta, un Descuento (%) manual, un Detalle adicional y una Nota libre. Eliminar ítem quita la línea; Restaurar la recupera durante unos segundos.

Los dos campos de texto no sirven para lo mismo:

• Detalle adicional es público: completa el nombre del ítem y sale en el comprobante, como “Hamburguesa - sin cebolla” o “Gaseosa - helada”. Es para la personalización de esta venta; las combinaciones fijas de un artículo (tallas, sabores) son variantes.
• Nota es interna: se queda en la venta y jamás se imprime.

En una preventa, el detalle también puede ajustarse al momento de cobrarla.

Descuentos en la línea

Dos mecanismos independientes:

• Descuento del catálogo: si el producto tiene un descuento vigente, se aplica al agregarlo, sin que el cajero tenga que hacer nada.
• Descuento manual: expande la línea y escribe el porcentaje en Descuento (%). Afecta solo esta venta; el catálogo no cambia. Se quita con el atajo Sin descuento del teclado de porcentaje.

Si el producto tiene precio mayorista, la línea se marca Mayorista al alcanzar la cantidad mínima y toda la línea toma ese precio.

Descuento global

Es el descuento que no pertenece a ningún producto sino a la venta entera: el redondeo de cortesía, el descuento que negocias al cerrar el ticket. Se aplica desde la fila Descuento global bajo los totales, en Porcentaje o en Monto, y se retira con Quitar descuento.

Va además de los descuentos por producto, no en su lugar: primero cada línea aplica el suyo, y el global baja el total resultante. En el comprobante aparece como su propia fila, separada del descuento por artículos: dos descuentos distintos, dos líneas.

Quién puede aplicarlo se controla en Ajustes → Preferencias → Descuento global en el POS. Activado, también lo aplican cajeros y vendedores; desactivado, queda para el propietario, los administradores y los gerentes. Descuento por artículo en el POS hace lo mismo con el de línea. En ambos casos, los descuentos del catálogo siguen disponibles para todos: la preferencia solo controla el descuento que alguien inventa en el mostrador.

Un cupón ocupa esta misma fila, y por eso los dos no conviven: al aplicar un cupón, el descuento global manual se retira, la app te lo avisa y la fila queda bloqueada hasta que lo quites.

Atajos

Los atajos son una grilla de casillas con productos: tocas una y el producto entra al carrito de la venta en curso; tocas de nuevo y suma otra unidad. La grilla se abre con el botón Atajos, junto a Cobrar, y aparece sobre el carrito, así agregas y vuelves a la venta sin cambiar de pantalla. Para armarla, entra al editor desde ahí mismo: agregas productos con Agregar, los arrastras para reordenar, los eliminas y terminas con Listo. Eliminar un acceso rápido no borra el producto del catálogo.

Reserva los atajos para dos casos:

• Productos sin código de barras: pan, menú del día, fruta suelta, servicios. No hay nada que escanear.
• Alta rotación: lo que vendes decenas de veces al día, aunque tenga código de barras.

Para el resto del catálogo etiquetado, el escáner es más rápido que ubicar una casilla en la grilla: no llenes los atajos con todo el catálogo.

Los atajos se agrupan en pestañas: cada una es una grilla completa. Puedes tener varias, una para bebidas y otra para abarrotes, y cambiar entre ellas; la que está en uso aparece marcada Activa. Se administran desde Gestionar pestañas: crear con Nueva, renombrar o eliminar desde la misma lista.

Cada pestaña es del Mostrador de una tienda: el punto de venta muestra las del Mostrador de la tienda activa, así cada local arma las suyas. Ver Canales de venta.

El cobro

En Pago eliges el método en Elige un método de pago y registras cuánto pagó el cliente. La barra de estado muestra Falta cobrar si el monto no cubre el total, Pago completo si es exacto, o Vuelto con lo que debes devolver.

Lo que la pantalla no cuenta sola:

• Pagos mixtos: registra un pago parcial con el primer método (por ejemplo, parte con tarjeta), mira lo pendiente en Falta cobrar y registra el resto con otro método. Para corregir un pago, elimínalo desde Pagos registrados y regístralo de nuevo.
• Efectivo: escribe el monto en Efectivo recibido o toca un monto rápido. Las sugerencias corresponden a billetes reales y ya vienen redondeadas. Si el total termina en céntimos que no existen en monedas, Invox redondea solo la porción pagada en efectivo. Ver Efectivo, vuelto y redondeo.
• Referencia de transferencia: en transferencias y billeteras digitales puedes guardar el número de operación como referencia del pago; queda disponible al conciliar el turno en el cierre de caja.
• Cliente y comprobante: en la misma pantalla asocias al cliente en Clientes. Busca por nombre, o escribe su DNI o RUC y los datos se completan solos desde RENIEC/SUNAT; un cliente nuevo se registra con Crear y seleccionar, sin salir del cobro. El documento se elige en Comprobante (Sin comprobante, Boleta o Factura; el selector aparece con la facturación electrónica activa). Una venta simple de mostrador no requiere cliente. Es obligatorio cuando el cliente pide Factura (RUC de 11 dígitos) o la Boleta es de S/ 700 o más (SUNAT exige DNI, RUC, CE o pasaporte); la app bloquea la confirmación hasta completar el dato. Asócialo también si quieres que el comprobante le llegue por correo o que la venta quede en su historial de compras.

Lo que puedes hacer al vender