Toda venta confirmada queda registrada: es tu registro del día y el punto de partida para reimprimir un comprobante, reenviarlo por correo o anular una venta equivocada.
La lista está en Ventas → Historial. Cada venta muestra la hora, los artículos y el total; tócala para abrir su detalle. Durante la venta, el ícono de Historial de ventas en la barra del carrito abre el panel de Ventas recientes sin salir de la venta.
Estados de una venta
Invox vende sin internet, así que una venta puede existir antes de estar sincronizada. Cuando eso pasa, la venta lo dice en la lista:
| Marca | Significado |
|---|---|
| Pendiente | La venta se hizo sin internet y espera sincronizarse. |
| Error | La sincronización falló; la app la reintenta y muestra la razón en el detalle. |
| Anulada | La venta fue anulada. |
Una venta sin ninguna de esas marcas está completada y sincronizada: el estado normal.
Reimprimir y reenviar
- Reimprimir: en el detalle de la venta, toca el ícono de impresora en la barra superior. Si no tienes una impresora configurada, la app te lleva a configurar una.
- Enviar por correo: en el detalle, toca el ícono de correo, confirma el Correo electrónico del cliente y toca Enviar. Marca Guardar correo en el cliente para recordarlo la próxima vez.
El correo lleva el documento de la venta: el recibo, o la boleta o factura en PDF si la venta tiene comprobante electrónico. Si el cliente tiene activado el envío automático en sus datos, el correo sale solo al confirmar la venta. Ver Comprobantes.
Anular una venta
Anular deshace la venta completa: el stock de los productos se restablece y los pagos se revierten. La venta no desaparece, queda en el historial marcada Anulada, y el registro del día permanece completo.
Solo puedes anular ventas completadas y ya sincronizadas. Si tu negocio limita la anulación a una ventana de tiempo, la opción aparece deshabilitada con la razón.
- En el detalle de la venta, toca Opciones (⋮).
- Toca Anular venta.
- Escribe la razón (opcional); queda registrada en la venta.
- Toca Anular.